Επιστροφές & Αποζημιώσεις
ΠΩΣ ΓΥΡΙΖΩ;
Για να ξεκινήσετε ένα αίτημα επιστροφής, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τις ακόλουθες πληροφορίες και στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email μόλις η επιστροφή σας εγκριθεί/απορριφθεί σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας, με τα επόμενα βήματα.
ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΣΑΣ;
Το αίτημα επιστροφής σας πρέπει να υποβληθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Οποιαδήποτε προϊόντα που επιστρέφονται σε εμάς και δεν πληρούν τα κριτήρια επιστροφής μας, θα σας επιστραφούν.
Δεχόμαστε επιστροφές μόνο για προϊόντα που αγοράστηκαν απευθείας από τον ιστότοπό μας. Οποιαδήποτε προϊόντα αγοράζονται από οποιονδήποτε από τους λιανοπωλητές μας μπορούν να επιστραφούν μόνο στον τόπο όπου έγινε η αρχική αγορά.
Εάν λάβατε κάποιο προϊόν που φαίνεται ελαττωματικό, λυπούμαστε γι' αυτό. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας εδώ με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και μια φωτογραφία του ελαττώματος. Ένα μέλος της ομάδας μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Εάν η παραγγελία σας συνοδευόταν από ένα δωρεάν δώρο, αυτό πρέπει να επιστραφεί μαζί με τα υπόλοιπα είδη της παραγγελίας σας.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές για καμία δωροκάρτα.
ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ;
Οι επιστροφές είναι δωρεάν
Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
ΠΟΣΟ ΣΥΝΤΟΜΑ ΘΑ ΛΑΒΩ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΟΥ;
Η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας.
Η επιστροφή σας θα ελεγχθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της.
Στόχος μας είναι να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας το συντομότερο δυνατό, ωστόσο παρακαλούμε να υπολογίσετε έως και 14 ημέρες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας κατά τη διάρκεια της πολυάσχολης περιόδου Black Friday / Χριστουγέννων.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα εκδοθεί στην αρχική μέθοδο πληρωμής της παραγγελίας σας.
Όλες οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για να εμφανιστούν ξανά στον λογαριασμό σας από την έκδοσή τους.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ
Προς το παρόν δεν μπορούμε να διευκολύνουμε τις ανταλλαγές
ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Όλες οι επιστροφές παρακολουθούνται για να αποφευχθεί η κακή χρήση ή η κατάχρηση της πολιτικής επιστροφών μας. Επισημαίνουμε τους πελάτες που πληρούν τα κριτήριά μας για υπερβολικές επιστροφές και όσοι επισημαίνονται ενδέχεται να υπόκεινται σε αναθεώρηση και ανάκληση της πολιτικής επιστροφών μας από εμάς. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εξυπηρέτηση σε οποιονδήποτε.
Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία, επικοινωνήστε μαζί μας ΕΔΩ